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农夫山泉水喝出虫卵安全问题引关注 厂家赔偿少引消费者不满

http://stock.591hx.com 2011年07月27日 13:40:19 中国广播网
  据中国之声《新闻晚高峰》报道,在昨天的时候北京有多家都市媒体爆料,北京通州的李先生在本月21号在超市购买了三瓶农夫山泉矿泉水,买回家之后,发生了什么事呢?他10岁的儿子在喝完一瓶多的矿泉水后,竟然在瓶盖和瓶口处发现了类似虫卵的黄色小颗粒。

  
那么喝了带有虫卵的矿泉水后的消费者身体状况怎么样,农夫山泉厂家又是怎么回应?

  记者在当事人李先生的带领下,找到了这家位于北京市通州区的小超市。超市座落在一个小街道上,店铺面积虽然不大,却显得十分冷清。

  当事人李先生告诉记者,前天下午,他和十岁的儿子就是在这里买了三瓶农夫山泉矿泉水。喝完之后,李先生却发现瓶盖和瓶口的边沿处有一些类似虫卵的黄色小颗粒。之后,李先生的儿子就出现了肚痛腹泻、精神不振的症状。

  李先生:喝完了在医院做了一些化验,跟你说我现在给孩子看病,我一共交了五千块钱押金,现在花了两千多了。

  发现虫卵后,李先生找到超市老板讨要说法。但超市老板也一肚子委屈,只能把农夫山泉的销售业务员叫到店里。当着众人的面,业务员再次拧开了五瓶同一批次的矿泉水,结果又在3瓶水的瓶盖处发现了黄色虫卵。

  超市老板:我把业务员叫来,再统一打开。

  记者:当着业务员的面再打开几瓶看一下。

  超市老板:对,还有两三瓶有这个虫,打开了五六瓶吧,有这个虫,就像米粒大小的黄的,就像这样。就在螺口这里。

  在超市老板的牵线下,李先生与农夫山泉负责北京地区销售工作的王经理联系上,索要赔偿。

  李先生先前共买了三瓶水,花去四块五毛钱,按照农夫山泉区域经理的赔付方案,李先生总共可以获得45块钱的赔偿。对于厂家的这种处理方式,李先生自然无法接受。与此同时,作为销售方的超市老板也没有办法,只能一次又一次地找到农夫山泉的销售经理进行协商。但两天过去了,农夫山泉方面却一直拖着,不给解决问题。

  老板:最起码的你得给我个答复吧,到现在为止他什么也不说,他也没联系我们,只说啥呢,只说向总公司汇报。汇报了你最起码给我个答复吧,连答复也没有,什么也没有,连最起码的出面一个经理,什么人也没出现,就来了两个业务,业务员来了,三个业务员。

  今天中午,在记者的陪同下,超市老板又拨通了农夫山泉北京地区王经理的电话。但王经理的答复还跟此前一样强硬,也再次让消费者和销售商失望。

  超市老板:王经理,矿泉水虫子的事情怎么说呢?

  农夫山泉王经理:我们还是那一个意见,按一比十赔付。

  超市老板:一比十赔付?那人家客户不同意呢?

  王经理:那么没办法了。

  主打"纯净"的矿泉水为什么会有虫卵进入瓶中呢?带着这个问题,记者拨打了农夫山泉负责北京地区销售的王经理的电话,但却一直无人接听。然而,据消费者李先生介绍,农夫山泉厂家曾经给他们做出过一个解释。农夫山泉表示,虫卵是在运输和存储过程中进入的,农夫山泉的生产品质绝对没有问题。但李先生却对这个解释提出了自己的疑问。

  李先生:他说是后来钻进去的,在运输过程当中或者储藏过程当中。我说不可能,我说这是啥啊。我这瓶盖在之前就污染了,被虫子啊什么的孵卵啊。当初我想,它可能一开始排小卵不大,因为它在瓶子里,超市湿润,再加温度又上来,它可能就逐渐长大了。

  那么工商和卫生部门又会怎样处置呢?中国之声将会为你继续关注。


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